El Estado insiste en mantener el control total sobre las comunicaciones
Ernesto Alfonso, un cubano de 54 años de edad, aún conserva la esperanza de que algún día las interminables colas para pagar una factura telefónica, así como los costos de las llamadas y la variabilidad de servicios no representen un problema, cuando en Cuba coexistan diferentes empresas de comunicación que ofrezcan servicios de calidad y se preocupen por la demanda de sus clientes.
Sin embargo, esto sólo representará una utopía mientras el Estado insista en mantener como proveedor exclusivo a su incompetente Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA), caracterizada por severas críticas que constantemente recibe de la población debido a sus precios astronómicos, los engorrosos trámites, la ineficacia en los servicios o sus deficiencias tecnológicas.
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